UKK

Usein kysytyt kysymykset Norvajärven koirametsästä

Kysymyksiä alueesta

Kyllä! Alue on avoin myös ilman koiraa retkeileville, ja voit käyttää aluetta esimerkiksi rentoutumiseen luonnossa tai makkaranpaistoon perheen ja ystävien kanssa. Tällöin Tällöin vain varaat päivämetsän tai yömetsän ilman koiria.

Alueella on tällä hetkellä tulipaikka ja P-paikalta löytyy tilapäisenä wc:nä toimiva bajamaja. Alueelle on suunniteltu laavu, polttopuuvarasto sekä kompostoiva käymälä, mutta ne valmistuvat vasta vuoden 2025 aikana.

Alueella on tallentavat valvontakamerat turvallisuuden takaamiseksi.

Alueen portissa ei ole numerokoodilukkoa tai vastaavaa.

Portissa on erillinen salpalukko ulko- sekä sisäpuolella. Sulje portti sekä salpa sisäpuolelta kun menet sisälle, ja vuorostaan poistuessasi ulkopuolelta.

Kyllä, alue soveltuu erinomaisesti yksityistilaisuuksien järjestämiseen, kuten esim. koirakerhojen tapaamisiin. Ota yhteyttä yksityistilaisuuksien tai pidempiaikaisten yhtäjaksoisten varausten osalta.

Kyllä, alueella on roskikset sisääntuloportilla ja tulipaikan luona.  Toivomme, että jokainen kävijä huolehtii osaltaan alueen siisteydestä  ja huolehtii roskien asianmukaisesta
hävittämisestä.

Valitettavasti alue ei ole esteetön. Alue on metsää, ja rakennettuja kulkuväyliä ei ole.

Polttopuita on myynnissä, ja niitä voi ostaa lisäpalveluna omaa varausta tehdessä. Tällä hetkellä polttopuut löytyvät sisääntuloportin aulatilasta, ja siitä voi ottaa tarpeellisen määrän tulientekoon tarvittavia puita matkaan metsään mennessä. Myös omienpolttopuiden tuonti on ok.

Ensi kesänä rakennetaan tulistelupaikan läheisyyteen myös puuvaja, jolloin polttopuut ovat saatavilla nuotiopaikan välittömästä läheisyydestä.

Jos huomaat alueella vahinkoa tai vaurioita, ilmoitathan niistä mahdollisimman pian meille, jotta voimme hoitaa tilanteen kuntoon turvallisuuden takaamiseksi. Helpoiten meidät tavoittaa nettisivuilla olevan "Lähetä meille viesti"-toiminnon avulla tai laittamalla sähköpostia janne@turremetsa.fi / noora@turremetsa.fi .

Se vain onnistuu! Voit ostaa puut täältä. Jos varaus on jonkun muun nimellä (eli vaikka ystävä tai joku muu on tehnyt varauksen), niin laita meille viestillä - mihin varaukseen puut kuuluvat.

Puut voi maksaa myös Mobilepayllä suoraan.

Sieltä meidät löytää; "Norvajärven koirametsä" -nimellä (Turremetsä Oy) tai #20750.

Eipä mitään! Voit lisätä koiria vuorostaan täältä. Taas jos varaus on jonkun muun nimellä (eli vaikka ystävä tai joku muu on tehnyt varauksen), niin laita meille viestillä - mihin varaukseen lisämaksu kuuluu.

Tämänkin voi maksaa myös Mobilepayllä suoraan, eli maksat vain hinnaston mukaisesti lisää.

Mobileypay:stä meidät löytää; "Norvajärven koirametsä" -nimellä (Turremetsä Oy) tai #20750.

Puhelimella "Lähetä meille viesti" toiminto on tuo pieni puhekupla oikeassa alalaidassa. Tietokoneella sivustolla vieraillessa siinä näkyy koko teksti.

Kysymyksiä varauksista ja nettikaupasta

Varaukset ovat sitovia mutta  varausta voi siirtää. Siirto tulee tehdäviimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkua. Peruutuksista emme valitettavasti voi hyvittää maksua kuin ns. force majoure tapauksissa, eli jos esimerkiksi verkko on hajonnut myrskyn seurauksena, eikä metsä ole käyttökelpoinen.

Yhdellä sivuston kautta tehtävällä varauksella voi saapua maksimissaan 10 henkilöä (koirien kanssa). Jos suunnittelet isompaa tapahtumaa, otathan yhteyttä meihin, niin sovimme hinnasta ja yksityiskohdista erikseen.

Kyllä on! Myös vakiovuorot tulee varata normaalisti varauskalenterin kautta. Jos haluat varata useamman vuoron kerralla, niin siihen meillä on kausikortti, jolla saat varattua kerralla kymmenen vuoroa kahdeksan hinnalla. Kausikortin voi ostaa täältä.

Kyllä se onnistuu, ole yhteydessä "Lähetä meille viesti" -toiminnolla tai muuten.

Kortin voi ostaa haluamalleen koiramäärälle, yöksi tai päiväksi, koirien kanssa tai ilman.

Kausikorti(t) löytyvät täältä.

Tarkemmat ohjeet kausikortin käytöstä löytyvät täältä

Nyt alkuun on ajateltu, että vuorot alkavat aina tasatunnilta, ja päättyvät viittä minuuttia vaille seuraavaa tasatuntia. Jatkossa saatamme muuttaa tätä, mikäli vaihdot tasatunnein ovat useammille käyttäjille hankalia.

Mikäli jostain syystä, olisi välttämätöntä päästä metsään muulloin kuin tasatunnein, niin ole yhteydessä meihin alakulman "Lähetä meille viesti" -toiminnolla, niin katsotaan voiko asian jotenkin järjestää.

Tällä hetkelle se hoituu siten, että varaat ensin vuoron Päivämetsään 20-21, ja sitten varaa toisen vuoron Yömetsään 21-22.

Vuorot pyöristyvät ylöspäin, eli peräkkäiset vuorot päättyvät 5min vaille ennen viimeistä tasatuntia.

Varauksen maksettuasi, antamaasi sähköpostiosoitteeseen pitäisi tulla kaksi sähköpostiviestiä.

Ensimmäisen viestin otsikko on muotoa "Varaus #xxxx on vahvistettu" - jossa on yhteenveto maksutiedoistasi, eli mitä tilasit ja paljonko se maksoi.

Toisen sähköpostin otsikko on "Varaustiedot Norvajärven koirametsä".
Tässä viestissä on tarkka varaamasi aika, sekä mukana on elektroninen kalenterikutsu varaamallesi ajalle, sekä linkki jonka avulla varausta pystyy siirtämään. Tämä viesti on mennyt usealla Hotmail käyttäjällä roskapostiin. Lisää "notifications@bookthatapp.com" - sähköpostisi osoitekirjaan Hotmailissa, jolloin viestien pitäisi tulla läpi.

Eli jos et ole saanut kumpaakaan sähköpostia - nii silloin voi olla mahdollista, että sähköposti osoitteessa on esim. kirjoitusvirhe.

Jos olet saanut vain yhden sähköpostiviestin, niin silloin todennäköisesti toinen viesti löytyy roskapostista.

Ole yhteydessä alhaisella kynnyksellä, mikäli ongelmia ilmenee!

Kyllä käy! Lue lisää: Edenred

Kyllä käy! Lue lisää: Epassi

Huom! Epassi siirroissa, meillepäin näkyy vain ostajan nimi - eli laita viestiä - jotta voimme lähettää koodin oikealle henkilölle! :)

Kyllä käy! Mobilepay on yksi varausjärjestelmän tukemista maksutavoista, eli sen voi siellä valita maksutavaksi.

Sen lisäksi, meille voi Mobilepayllä maksaa suoraan esimerkiksi viimehetken polttopuut, tai vaikka lisäkoirat (eli vuoron varaukset normaalisti tuolta kaupasta, ei suoraan tänne)

Mobilepayssä meidät löydät;

"Norvajärven koirametsä" -nimellä (Turremetsä Oy) tai #20750.

Sekin onnistuu!
Voit esimerkiksi maksaa osan kausikortista Epassilla, ja puuttuvan osan esimerkiksi Mobilepayllä.

Joo! Yrityksille ja yhteisöille voimme myös tehdä laskun. Ole yhteydessä, niin katsotaan!

Jäikö jokin epäselväksi?

Ota yhteyttä "Lähetä meille viesti" -toiminnolla, ja pyrimme palaamaan asiaan mahdollisimman pian!

Täältä taas metsää varaamaan!