Palautuskäytäntö

Varauksen tekeminen, muuttaminen ja peruuttaminen

Varauksen tehdään pääasiassa nettisivujen kautta, rajoitetusti (pidemmät varaukset & suuret ryhmäkoot) sähköpostitse tai puhelimitse. Varauksen muuttaminen on mahdollista tehdä viimeistään 1 vuorokausi ennen varatun ajan alkua. Varausta ei voi peruuttaa, mutta force majeure -tapauksissa Turremetsä Oy:llä on oikeus peruuttaa varaus, jolloin asiakkaalla on oikeus saada maksamansa summa kokonaisuudessaan takaisin.